/10
★★★★★
basée sur 180 avis publiés
★★★★★
basée sur 180 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapidité et sérieux
Je referai appel a vous si besoin
Je recommande
Isabelle L.
Le 03/04/2024 à 09:41:00
suite à un achat du 28/03/2024
5/5
★★★★★
Excellente équipe, très professionnelle et attentive à l'ensemble de l'affaire! 🔝
Céline B.
Le 27/03/2024 à 14:02:00
suite à un achat du 19/03/2024
5/5
★★★★★
Professionnels et accessibles. Donnent les renseignements nécessaires au bon moment.
A recommander.
Augustin P.
Le 26/03/2024 à 20:08:00
suite à un achat du 14/03/2024
5/5
★★★★★
Equipe tres sympa et super efficace ,je recommande fortement
Didier L.
Le 07/03/2024 à 14:47:00
suite à un achat du 04/03/2024
5/5
★★★★★
excellent service, satisfaite du début à la fin, je conseille vivement!
Christian F.
Le 06/03/2024 à 15:11:00
suite à un achat du 27/02/2024
5/5
★★★★★
Service efficace et professionnel, je recommande fortement
Harun Y.
Le 04/03/2024 à 07:18:00
suite à un achat du 25/02/2024
5/5
★★★★★
super contact, très pro et sympathique!
Peter G.
Le 01/03/2024 à 15:26:00
suite à un achat du 26/02/2024
5/5
★★★★★
super PRO très bon service au top
Vedran V.
Le 29/02/2024 à 09:53:00
suite à un achat du 21/02/2024
5/5
★★★★★
Equipe réactive ! Je recommande !
Pascal N.
Le 27/02/2024 à 15:50:00
suite à un achat du 19/02/2024
5/5
★★★★★
Merci pour votre professionnalisme.
Francisco C.
Le 24/02/2024 à 20:23:00
suite à un achat du 18/02/2024
5/5
★★★★★
Excellent service, la voiture est arrivée comme décrite, Fabien et son équipe ont été extrêmement serviables et réactifs. Le seul problème est survenu lors de la livraison, avec des dates inexactes et des retards divers, mais ce n'était pas la faute de Est Truluxcars.
Horst H.
Le 24/02/2024 à 12:29:00
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de Truluxcars.com
Le 24/02/2024
Merci beaucoup, cher M. Horst, pour votre aimable commentaire :)
5/5
★★★★★
Fabien a été rapide, disponible pour écouter les demandes et les transmettre au vendeur et m'a accompagné tout au long du processus, de l'achat à la récupération de la voiture, rendant tout plus facile et me permettant d'acheter la voiture en toute sérénité (meilleure communication avec le vendeur, suggestions et conseils, contrôle de la voiture, etc.). Hautement recommandé.
Jean-michel C.
Le 23/02/2024 à 13:10:00
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de Truluxcars.com
Le 23/02/2024
Merci cher monsieur Jean-michel, c'était un plaisir, comme la dernière fois !
5/5
★★★★★
J'ai utilisé Est Truluxcars pour acheter deux voitures en Allemagne. J'ai contacté le propriétaire, M. Fabien. Après avoir trouvé les voitures qui m'intéressaient sur un site de petites annonces réputé, j'ai contacté Est Truluxcars et fait appel à leurs services. Ils ont ensuite négocié le prix, effectué les vérifications nécessaires et, une fois l'achat confirmé, m'ont accompagné pour le contrat de vente, les documents nécessaires et le paiement.
M. Fabien s'est montré aimable, serviable, efficace et compétent.
Si vous trouvez la voiture qui vous intéresse en Allemagne, je vous conseille de faire appel à EST TRULUXCARS en toute confiance. J'ai été très satisfait. FORTEMENT RECOMMANDÉ !
Kyle M.
Le 20/02/2024 à 18:38:00
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de Truluxcars.com
Le 20/02/2024
Merci beaucoup Kyle, pour cet avis élogieux. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans l'achat de votre voiture. :)
5/5
★★★★★
Est Truluxcars propose un service simple et assisté pour l'achat de voitures importées. L'expérience a été très positive grâce à la compétence et la gentillesse de M. Fabien qui est un véritable professionnel du secteur. Merci. Qualité supérieure AAA+++
Javier G.
Le 17/02/2024 à 16:18:00
suite à un achat du 12/02/2024
5/5
★★★★★
J'ai choisi EST TRULUXCARS parmi les différents sites d'importation de voitures allemandes pour la clarté des informations, les démarches à suivre et les tarifs.
Fabien et son équipe ont fait preuve de professionnalisme, de fiabilité et de précision, répondant à toutes mes questions : c'était ma première voiture achetée en ligne !
Il a même réussi à obtenir une réduction sur le prix d'achat ! Les délais et les tarifs ont été respectés, et la voiture est arrivée comme convenu, parfaite et sans une égratignure. Une certitude.
Michael R.
Le 09/02/2024 à 21:35:00
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Truluxcars.com
Le 09/02/2024
Merci beaucoup, Monsieur Michael, pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de votre nouvelle voiture !
5/5
★★★★★
Lorsque vous êtes vraiment satisfait du service, les avis sont très importants pour confirmer l'excellente qualité des services.
Je ne peux que remercier Fabien et tous ses collaborateurs pour leur excellent travail. Il y a eu tellement d'obstacles mais grâce au soutien de ces professionnels j'ai réussi à aller au bout. Tous mes proches disaient que c’était fou d’importer une voiture de l’étranger. J'ai prouvé que tout le monde avait tort. A partir d'aujourd'hui, je peux enfin utiliser la Golf 8 GTE. le delta entre les prix français et étrangers est considérable
Giorgio H.
Le 09/02/2024 à 14:40:00
suite à un achat du 04/02/2024
5/5
★★★★★
Il y a beaucoup à dire sur le professionnalisme et la serviabilité de Fabien (et de son équipe), mais je vais essayer de résumer en quelques phrases : vous souhaitez acheter une voiture à l’étranger et c’est votre première fois ?
Demandez de l’aide à Est Truluxcars ; cela vous semblera la chose la plus simple et la plus directe au monde !
Malgré les difficultés, j’ai récupéré ma voiture en Allemagne, et j’ai reçu les plaques d’immatriculation et le certificat d’immatriculation plus tard.
Que dire de plus ?
Oh oui ! Merci encore, Fabien :)
Dirk S.
Le 09/02/2024 à 07:32:00
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de Truluxcars.com
Le 09/02/2024
Merci beaucoup, cher Monsieur Dirk, pour votre avis positif :)
5/5
★★★★★
Dire simplement merci à Fabien, c'est trop peu.
Une personne gentille, serviable et toujours prête à résoudre tous les problèmes.
Rapide et convivial.
Merci Fabien pour tout ce que tu as fait.
Maxime K.
Le 08/02/2024 à 15:31:00
suite à un achat du 05/02/2024
5/5
★★★★★
Expérience super positive M. Fabien toujours disponible et prix justes pour les produits proposés que dire croyez moi si vous voulez acheter des voitures à l'étranger sans stress.... Super
Ken H.
Le 06/02/2024 à 04:27:00
suite à un achat du 22/01/2024
5/5
★★★★★
Je tenais à exprimer ma plus sincère reconnaissance pour le travail accompli par Fabien et son équipe : professionnalisme, transparence, rapidité, patience, honnêteté, garantie d'être toujours accompagné et d'obtenir des réponses, mais surtout, gentillesse et courtoisie qui font des phases délicates de chaque négociation une valeur sûre. Bravo à Fabien et Est Truluxcars pour avoir bâti une entreprise aussi formidable. Je recommande vivement à tous de faire appel à un professionnel de ce calibre. BRAVO !
Milan K.
Le 25/01/2024 à 20:51:00
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de Truluxcars.com
Le 25/01/2024
Merci beaucoup cher Monsieur Milan pour votre avis très positif, toute l'équipe Est Truluxcars est très contente :)
5/5
★★★★★
Je tiens à me joindre à ceux qui ont remercié Est Truluxcars pour l'excellent service fourni lors de l'importation de mon OPEL Insignia d'Allemagne. L'équipe a travaillé dans des délais très courts et à l'écoute de mes besoins. Pour toute question ou demande, l'équipe Est Truluxcars est toujours disponible et efficace.
Merci Est Truluxcars !
Jonathan K.
Le 19/01/2024 à 17:09:00
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Truluxcars.com
Le 19/01/2024
Merci beaucoup cher Monsieur Jonathan pour votre avis positif, ce fut un plaisir de vous accompagner dans cet achat de voiture !
5/5
★★★★★
Fiable, très efficace et ponctuel. D'après mon expérience, c'est le partenaire idéal pour quiconque souhaite acheter une voiture à l'étranger.
Lutz K.
Le 17/01/2024 à 13:43:00
suite à un achat du 09/01/2024
5/5
★★★★★
J'ai rencontré Fabien d'abord par e-mail, puis par téléphone, pour discuter du processus d'importation d'un véhicule. Je dois admettre que chaque information m'a été fournie très rapidement et en détail : de l'achat du certificat d'immatriculation au paiement du transport, en passant par l'immatriculation, tout a été pris en charge par eux. Après avoir surmonté mes inquiétudes initiales, j'ai reçu mon véhicule et je suis vraiment satisfait du processus.
Cependant, je dois être tout à fait honnête : il y a eu un problème avec le transporteur, que je ne souhaite pas détailler, et c'est précisément à ce moment-là que toute disponibilité initiale a malheureusement disparu. À cause des e-mails, et peut-être d'autres facteurs, même les demandes téléphoniques ont été traitées avec un manque de respect envers les autres, ce qui ne m'a pas particulièrement plu, à tel point que j'ai dû gérer l'immatriculation moi-même, n'ayant jamais reçu de réponse à mes e-mails.
Si vous souhaitez une assistance complète pour vos importations, ce service est fait pour vous.
Je serai certainement un futur client, mais j'espère retrouver le même niveau de disponibilité.
Cédric M.
Le 15/01/2024 à 01:24:00
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Truluxcars.com
Le 15/01/2024
Merci Monsieur Cédric pour votre avis qui nous permettra de rendre le service encore meilleur pour les futurs clients
5/5
★★★★★
Très professionnel, réactif et également serviable.
J'ai dû acheter une voiture en Allemagne et ils ont suivi toute la procédure, du premier contact avec le vendeur jusqu'à l'arrivée de la voiture.
Sur le site les différents services sont décrits très clairement, dans tous les cas en appelant vous pourrez demander toutes les informations nécessaires.
Le propriétaire, Fabien, est extrêmement disponible pour apporter conseils, éclaircissements et point sur la situation, et également très rapide.
Je me suis senti protégé du début à la fin de la prestation, je suis très satisfait.
Informé!
Laurent B.
Le 14/01/2024 à 08:12:00
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Truluxcars.com
Le 14/01/2024
Merci Laurent pour cet avis positif, ce fut vraiment un plaisir !
5/5
★★★★★
Une entreprise qui travaille avec le plus grand professionnalisme ! Disponible pour répondre à toutes vos questions. Elle vous accompagne dans les moindres détails. Le meilleur !
Katharina B.
Le 08/01/2024 à 11:03:00
suite à un achat du 30/12/2023
4/5
★★★★☆
J'ai fait appel aux services de Est Truluxcars pour l'achat et l'importation d'une voiture d'occasion depuis l'Allemagne.
Le site est très simple d'utilisation et vous guide clairement étape par étape tout au long de la procédure.
À cela s'ajoute le grand professionnalisme de Fabien, sa courtoisie et sa gentillesse dans la relation client, ce qui est malheureusement devenu un défaut de nos jours.
Mes nombreux courriels contenant diverses questions et demandes de précisions ont toujours reçu des réponses très rapides et complètes, ce qui a contribué à apaiser l'anxiété de ceux qui, devant effectuer un achat coûteux, s'en remettaient entièrement à une agence.
La négociation avec le concessionnaire vendeur s'est parfaitement déroulée, tout comme l'encaissement que j'ai effectué en personne en Allemagne.
Quelques petits contretemps lors de la déclaration à l'administration fiscale (évidemment, Est Truluxcars n'y est pour rien), et c'est peut-être là que le service pourrait être amélioré ; Il est clair que Est Truluxcars n'est pas un conseiller fiscal, mais pour ceux qui, comme moi, n'ont jamais acheté de voiture à l'étranger, quelques conseils sur la manière d'aborder cette étape administrative n'auraient pas fait de mal.
Tout s'est bien passé, même la phase d'immatriculation, où l'agence collaborant avec Est Truluxcars a effectué toutes les démarches avec une rapidité et une précision exceptionnelles.
En bref, si je devais importer à nouveau une voiture d'occasion d'Allemagne, je ferais sans hésiter appel à Fabien de Est Truluxcars.
Rémi D.
Le 06/01/2024 à 11:46:00
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de Truluxcars.com
Le 06/01/2024
Bonjour cher Rémi, merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos suggestions d'amélioration. Nous restons à votre disposition :)
5/5
★★★★★
J'ai découvert Est Truluxcars grâce à une recherche sur Internet, j'ai apprécié l'indication claire et détaillée des services proposés et j'ai donc décidé d'essayer de les contacter.
M. Fabien de Est Truluxcars était immédiatement disponible pour clarifier mes doutes et nous avons évalué ensemble quels services étaient les mieux adaptés à mes besoins. Au final j'en ai choisi 3 : « Appel et négociation », « Achat » et « Récupération du véhicule (en personne) » ; cependant, pour l'immatriculation, j'ai préféré m'en remettre à une société d'immatriculation automobile proche de chez moi.
Grâce à M. Fabien, je n'ai eu à me soucier de rien : j'ai progressivement reçu les documents nécessaires à l'évaluation de la voiture, au voyage en Italie et enfin à l'immatriculation. Jusqu'à la fin, il a été disponible pour répondre à mes questions concernant les différentes étapes.
Acheter une voiture à l'étranger n'est pas facile d'un point de vue bureaucratique, mais grâce à M. Fabien j'ai juste dû être patient (ce qui est toujours nécessaire pour ce genre de choses) et tout s'est très bien terminé !
Anthony B.
Le 04/01/2024 à 16:04:00
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de Truluxcars.com
Le 04/01/2024
Merci beaucoup pour la critique positive et toujours disponible ! :)
5/5
★★★★★
Excellent service. M. Fabien m'a accompagné du début à la fin pour l'achat de ma voiture en Allemagne. Fabien est très réactif et clair. Service absolument impeccable.
Sarah B.
Le 04/01/2024 à 16:00:00
suite à un achat du 27/12/2023
5/5
★★★★★
J'ai choisi Est Truluxcars car j'ai été impressionné par la clarté et la simplicité du site web. On connaît à l'avance le coût de chaque service, sans surprises ni incertitudes.
Je souhaitais acheter une Ford Mustang GT d'occasion en Allemagne. Je n'avais jamais eu d'expérience similaire auparavant et j'étais un peu inquiet.
M. Achard a toujours été extrêmement professionnel, rapide et ponctuel dans ses réponses.
J'ai finalement acheté la Mustang. Elle est tout simplement splendide, le résultat dépasse mes attentes. Cela dépend évidemment de la chance, mais M. Fabien a assurément fait sa part en me prodiguant des conseils judicieux pour éviter tout risque d'achat « imprudent ».
M. Achard a ensuite suivi attentivement toutes les étapes jusqu'à la livraison, comme convenu lors des premiers appels téléphoniques.
Quant au délai, environ quatre semaines se sont écoulées entre la confirmation de la commande et la livraison de la Mustang à mon domicile. Compte tenu du fait que c'était dans le nord de l'Allemagne, cela semble être un bon résultat.
Je suis très satisfait du service.
Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui recherchent une voiture et acceptent l'idée de ne pas pouvoir la voir en personne avant de l'acheter.
Stewen P.
Le 02/01/2024 à 15:57:00
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de Truluxcars.com
Le 02/01/2024
Bonjour cher Monsieur Stewen, merci pour l'avis positif et félicitations pour l'achat de cette splendide Mustang !
5/5
★★★★★
Fabien m'a accompagné dès la négociation…
Fabien m'a accompagné de la négociation jusqu'au transport de la voiture en Italie (depuis le nord de l'Allemagne) et m'a conseillé au mieux. Ponctuel et transparent, il a été précis et m'a expliqué le fonctionnement du site web, qui est également bien conçu et clair. J'étais sceptique, mais je l'ai trouvé professionnel et je le recommanderai à mes amis. Grâce à Est Truluxcars, j'ai fait des économies substantielles par rapport au prix de l'importateur. Excellent !
Dominique B.
Le 01/01/2024 à 09:07:00
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Truluxcars.com
Le 01/01/2024
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif, nous sommes à votre disposition !